# La monitorización de usuarios reales agrupa las visitas por canal y da los 404 que ven tus visitantes

> El RUM clasifica cada vista en un canal (Organic Search, Organic Social, AI Assistants, Email, Paid, Referral, Direct), atribuye las vistas a la fuente de su visita, da las páginas que faltan y visitan personas, muestrea visitas enteras y descarta el spam de referrer.

La [monitorización de usuarios reales](https://developers.openwaf.dev/es/analytics/real-user-monitoring/) responde ahora a «¿qué tipo de tráfico trae a mis visitantes?» y «¿qué páginas que no existen visitan?».

- **Canales.** Cada vista tiene un [canal](https://developers.openwaf.dev/es/analytics/real-user-monitoring/#channels) según su fuente, su medio de campaña y su identificador de clic de anuncio, con reglas propias en un orden fijo: **Paid**, **Email**, **AI Assistants**, **Organic Search**, **Organic Social**, **Direct**, **Referral**, más **Internal** y **(not recorded)**. **Analítica › Rendimiento real** tiene un desglose **Canales** (elige una fila para filtrar la página por él); la API, `ctl rum report` y `rum_report` admiten `by=channel` y el filtro `channel`.
- **Por visita.** `by=visit_source` y `by=visit_channel` atribuyen cada vista a la primera fuente externa de su [visita](https://developers.openwaf.dev/es/analytics/real-user-monitoring/#visit-attribution) (el mismo visitante del día), así que las páginas leídas tras entrar cuentan para Google, una newsletter o un asistente de IA en vez de para Internal.
- **404 vistos por personas.** Las páginas HTML 404 también llevan el script. Sus vistas quedan fuera de todas las cifras de Core Web Vitals y salen aparte: la tabla **404 vistos por personas** del panel, `not_found` en el informe, `ctl rum report` y `rum_report`, con vistas, visitantes, fuente principal y su canal de cada [ruta que falta](https://developers.openwaf.dev/es/analytics/real-user-monitoring/#not-found).
- **Visitas enteras en la muestra.** Con un muestreo menor que 1, el borde elige ahora visitantes (por el identificador diario de visitante) en vez de vistas sueltas, así que una visita muestreada se mide en todas sus páginas.
- **Fuera el spam de referrer.** Las mediciones de referrers de la lista pública de spam de referrer de Matomo se descartan en el borde y nunca se guardan.
- **Privacidad.** De un identificador de clic de anuncio (`gclid`, `fbclid`, `msclkid`…) solo se manda y se guarda el nombre del parámetro, nunca su valor. Ver [privacidad del RUM](https://developers.openwaf.dev/es/analytics/rum-privacy/).

Los canales, los identificadores de clic y los 404 empiezan con las mediciones recibidas tras la actualización del borde; las vistas anteriores caen en Direct, Referral o el canal que diga su `utm_medium`.